Ez az Adatvédelmi irányelv bemutatja, hogyan gyűjti, használja és osztja meg személyes adatait a SmartCharm (a továbbiakban: „Webhely”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) az Ön által a okosgyurum.com (a továbbiakban: „Webhely”) használata során, illetve a szolgáltatásaink igénybevételével vagy vásárlás esetén, vagy bármilyen, a Webhelyünkkel kapcsolatos kommunikáció során (együttesen a továbbiakban: „Szolgáltatások”). Az „Ön” és „Öné” kifejezések a Szolgáltatások felhasználójára vonatkoznak, legyen Ön vásárló, weboldal látogatója vagy más egyén, akinek az adatait az Adatvédelmi irányelvek alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi irányelvet.

Az Adatvédelmi irányelvek módosítása

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet, hogy tükrözze az adatkezelési gyakorlatunk változásait, vagy más működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi irányelvet közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumot, és megtesszük az alkalmazandó jogszabályok által előírt további lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait

A Szolgáltatások biztosítása érdekében különféle forrásokból gyűjtünk személyes adatokat Önről, ahogyan az alább részletezve van. Az összegyűjtött és felhasznált információk az Ön velünk való interakciójától függően változnak.

A konkrét felhasználási módokon túl, amelyeket alább részletezünk, az összegyűjtött adatokat az alábbi célokra használhatjuk: kommunikáció Önnel, a Szolgáltatások biztosítása vagy javítása, az alkalmazandó jogszabályi kötelezettségek betartása, a szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink és más felhasználók jogainak védelme érdekében.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, attól függ, hogyan lép kapcsolatba velünk a Webhelyen keresztül és hogyan használja a Szolgáltatásainkat. A „személyes adatok” kifejezés olyan információkra vonatkozik, amelyek azonosítják, leírják vagy összefüggésbe hozhatók Önnel. Az alábbi szakaszok részletezik az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Közvetlenül Öntől gyűjtött adatok

A Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül megadott adatok a következők lehetnek:

• Kapcsolattartási adatok, például név, cím, telefonszám és e-mail cím.
• Megrendelési adatok, például név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési visszaigazolás, e-mail cím és telefonszám.
• Fiókadatok, például felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések és egyéb adatok a fiókbiztonság érdekében.
• Ügyfélszolgálati adatok, például az Ön által megadott információk, amikor a Szolgáltatásainkon keresztül üzenetet küld nekünk.

Bizonyos funkciók igénybevétele érdekében szükséges lehet, hogy közvetlenül megadja bizonyos személyes adatait. Ha úgy dönt, hogy nem adja meg ezeket az adatokat, előfordulhat, hogy nem tudja használni vagy elérni ezeket a funkciókat.

Az Ön használatával kapcsolatos adatok

Automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról (a továbbiakban: „Használati adatok”). Ehhez cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat használhatunk. A Használati adatok közé tartozhat, hogy hogyan fér hozzá és használja a Webhelyet, eszközadatok, böngészési adatok, hálózati kapcsolati információk, IP-cím és más adatok a Szolgáltatásokkal való interakciójáról.

Harmadik felektől gyűjtött adatok

Továbbá harmadik felektől is beszerezhetünk információkat Önről, például:

• Azok a cégek, amelyek támogatják a Webhelyünket és Szolgáltatásainkat, például Shopify.
• Fizetési feldolgozóink, akik gyűjtik a fizetési adatokat (pl. bankszámla, bank- vagy hitelkártya-információk, számlázási cím) a fizetések feldolgozásához.

Az ilyen forrásokból származó adatokat az Adatvédelmi irányelvekkel összhangban kezeljük.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Termékek és szolgáltatások biztosítása
Személyes adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat, ideértve a fizetések feldolgozását, megrendeléseinek teljesítését, értesítések küldését fiókjával, vásárlásaival, visszatérítéseivel, cseréivel vagy más tranzakcióival kapcsolatban. Továbbá a fiókja létrehozására, karbantartására és kezelésére, valamint a szállítások megszervezésére és az esetleges visszaküldések, cserék lebonyolítására is felhasználjuk az adatokat.

Marketing és reklám
Személyes adatait marketing- és promóciós célokra is használhatjuk, például marketing-, reklám- és promóciós kommunikációk küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, illetve hogy termékeinket és szolgáltatásainkat hirdetéseken keresztül népszerűsítsük. Ez magában foglalhatja, hogy személyes adatait arra használjuk, hogy testreszabjuk a Szolgáltatásokat és a hirdetéseket a Webhelyen és más weboldalakon.

Biztonság és csalás megelőzése
Személyes adatait arra is használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk és kezeljük a lehetséges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységeket.

Kommunikáció és szolgáltatásfejlesztés
Az Ön személyes adatait az ügyfélszolgálati kommunikációhoz és a Szolgáltatások fejlesztéséhez is felhasználjuk.

Cookie-k

Webhelyünkön cookie-kat használunk. A Shopify által használt cookie-kra vonatkozó részleteket a következő linken találja: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Hogyan osztjuk meg személyes adatait

Az alábbi esetekben oszthatjuk meg az Ön személyes adatait harmadik felekkel:

• Szolgáltatók és partnerek: Olyan vállalatokkal, amelyek technikai támogatást, fizetésfeldolgozást, ügyfélszolgálatot, adatkezelést vagy egyéb szolgáltatásokat nyújtanak számunkra.
• Üzleti és marketing partnerek: Hirdetési vagy promóciós tevékenységek végrehajtására.
• Jogi kötelezettségek: Az alkalmazandó törvények, például idézések vagy nyomozási kérések teljesítése érdekében.

Gyermekek adatainak védelme

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és nem gyűjtünk tudatosan gyermekektől személyes adatokat.

Az adatok biztonsága és megőrzése

Mindent megteszünk a személyes adatok biztonságáért, azonban tökéletes biztonságot nem tudunk garantálni.

Az Ön jogai

Az Ön lakóhelyétől függően az alábbi jogokat gyakorolhatja:

• Hozzáférés joga: Hozzáférést kérhet az általunk tárolt személyes adatokhoz.
• Törlés joga: Kérheti, hogy töröljük az Önnel kapcsolatos adatokat.
• Helyesbítés joga: Kérheti, hogy javítsuk ki a pontatlan adatokat.
• Adathordozhatóság joga: Kérheti, hogy adatait adjuk át Önnek vagy egy harmadik félnek.

Panaszkezelés

Ha panasszal szeretne élni adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeinken.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a következő címre: innosmart@symails.com vagy lépjen kapcsolatba velünk ezen a címen:
293 SUGAR MILL BUSINESS PARK, OAKHURST AVENUE, Leeds, England , LS11 7HL, United Kindgom